Tham khảo

Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch của bạn theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng.

Dữ liệu ví được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửaLưu trữ theo khu vựcCasino trực tiếp và slot
e622 Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ và yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua các kênh hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và ví.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở chat từ tài khoản của bạn, chọn mục hỗ trợ quyền riêng tư, cung cấp số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Đội ngũ sẽ trả lời ngay và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo để truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ, ghi rõ tên đăng nhập và nội dung cần giải quyết. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24-48 giờ và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc ví.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư để xem tóm tắt dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Bạn có thể tự chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ giao diện này.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

e622 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của bạn. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa, và quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa kết nối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được truyền qua kết nối SSL mã hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không theo dõi hành vi bên ngoài trang web.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trên hệ thống bảo mật ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trên e622.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại và thông tin ví thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này chỉ phục vụ vận hành tài khoản và hỗ trợ khi bạn liên hệ.

Không. Thông tin ví và lịch sử giao dịch của bạn chỉ được sử dụng để xử lý nạp rút và xác minh tài khoản. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hoàn tất nghĩa vụ này.

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp từ tài khoản, gửi email đến địa chỉ hỗ trợ, hoặc truy cập mục cài đặt quyền riêng tư trong trung tâm tài khoản để gửi yêu cầu trực tiếp.

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không theo dõi hành vi bên ngoài trang web. Bạn có thể xóa cookie từ trình duyệt hoặc thiết bị di động bất cứ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.